Términos y condiciones

Mamut Technogies SAPI de CV

Sección 1. Alcance.

Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso, uso, y participación que cualquier persona realice (el "Usuario"), directa o indirectamente, a través del sitio web; https://www.mamutcapital.com y su aplicación móvil (la “Plataforma”), misma que es operada y administrada por la sociedad denominada Mamut Technologies, S.A.P.I. de CV. ('Mamut'), sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos ('México'), con sede en la Ciudad de México.

De manera enunciativa más no limitativa, el acceso y/o el uso de la Plataforma, por parte de cualquier Usuario, requiere que éste último se adhiera a los presentes Términos y Condiciones, aceptando los mismos sin reserva alguna.

Lo anterior, en el entendido de que se considera que con el acceso y/o el uso a la Plataforma, éste último reconoce que ha leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y acepta, sin limitación o caliﬁcación alguna, estar legalmente sujeto a ellos y cumplirlos, incluyendo futuras modiﬁcaciones y cualquier estipulación adicional, así como acatar cualesquiera leyes, reglamentos, acuerdos o regulaciones aplicables de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable de México; o la legislación aplicable de cualquier otra jurisdicción que le corresponda (conjuntamente con lo establecido en el inciso inmediato anterior la “Ley Aplicable”).

En tal sentido, el usuario al acceder y/o usar la Plataforma, acuerda en vincularse y obligarse jurídicamente por los presentes Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones sustituyen expresamente a cualquier propuesta, acuerdo o convenio, ya sea oral o escrito, y a todas las comunicaciones correspondientes entre el Usuario y Mamut en relación con el acceso y/o el uso a la Plataforma. Consecuentemente, el Usuario en este acto reconoce y acepta que, por el solo hecho de acceder y/o usar la Plataforma se adhiere de manera inmediata y automática a todas y cada una de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, otorgando pleno consentimiento en tal sentido y sin necesidad de llevar acto adicional alguno.

El Usuario en este acto reconoce y acepta que Mamut se reserva el derecho a modiﬁcar, limitar, denegar o dar por terminados unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, y el acceso y/o el uso a la Plataforma, en cualquier momento y por cualquier razón, mediante simple publicación de los cambios correspondientes en la Plataforma y dichas modiﬁcaciones serán automáticamente efectivas desde el momento de su publicación, sin necesidad de previo aviso.

Lo anterior, en el entendido de que es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para efectos de garantizar que sigue consintiendo el contenido de estos. Se presumirá su aceptación y conformidad a cualquier modiﬁcación y/o limitación de los Términos y Condiciones con el simple uso de la Plataforma. Cualquier cambio y/o limitación a los presentes Términos y Condiciones sustituyen todos y cada uno de los términos y condiciones aplicables a los presentes.

El acceso y/o el uso a la Plataforma, constituye: (1) la aceptación del Usuario de todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en los presentes Términos y Condiciones; (2) el consentimiento del Usuario para la recopilación y uso de datos personales del Usuario, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en las políticas de que Mamut tiene a disposición del Usuario; y; (3) el consentimiento del Usuario del procedimiento estipulado por Mamut para el acceso y/o el uso de la Plataforma.

En virtud de lo anterior, el usuario en este acto reconoce y acepta el contenido y alcance de los presente términos y condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones y/o no acepta acatar todas las Leyes Aplicables, deberá abstenerse de acceder y/o hacer uso de la Plataforma.

Sección 2. Descripción de la gestión de activos virtuales.

Una vez que el Usuario haya leído y aceptado los términos y condiciones en “LA APLICACIÓN, y se haya aceptado el contrato de mandato, Mamut podrá habilitar un usuario en “LA APLICACIÓN”, según lo requiera el Usuario, el cual funcionará como el medio a través del cual se recibirá cualquier instrucción necesaria para alcanzar los objetivos señalados por el Usuario. Previo a que Mamut comience con la gestión de activos virtuales ordenados a través de “LA APLICACIÓN” el Usuario deberá, en primer lugar, requisitar un “cuestionario de perfilamiento de riesgo”, mismo que el Mamut a través de “LA APLICACIÓN” facilitará al Usuario para su correcto llenado.

Una vez realizado el “cuestionario de perfilamiento de riesgo”, y que Mamut, cuente con el perfil del Usuario “LA APLICACIÓN” procederá́ mostrarle al Usuario el portafolio propuesto para su revisión y en su caso, la confirmación del mismo por parte del Usuario quien en todo momento tendrá la decisión final para ordenar a Mamut, comience con la gestión de activos virtuales a través de “LA APLICACIÓN.”

Los recursos que se depositen, de tiempo en tiempo, se gestionarán en operaciones de reporte con vencimiento diario. Lo anterior, en el entendido de que no será́ necesaria instrucción previa por parte del Usuario para el cumplimiento de dicho propósito.

El Usuario acepta y reconoce que será la tecnología de “LA APLICACIÓN” la que tome las decisiones de gestión de activos virtuales para su beneficio. el Usuario acepta y reconoce que será el único responsable del riesgo creado por el uso de la tecnología respecto de sus instrucciones ordenadas para la gestión de activos virtuales, por lo que atenderá y respetará los principios de confianza y buena fe que rigen al presente contrato.

El portafolio propuesto podrá, de tiempo en tiempo, sufrir modificaciones, las cuales podrán ser informadas al Usuario, mismo que, en caso de que no esté de acuerdo con dichas modificaciones, deberá de informar a Mamut su desacuerdo y, en su caso, solicitar que se suspenda la gestión de activos virtuales por cualquier medio. No obstante lo anterior, la continuidad en la recepción de la gestión de activos virtuales, implicará la aceptación tácita del Usuario respecto de las modificaciones efectuadas por Mamut.

En la gestión de activos virtuales del Usuario, la tecnología de “LA APLICACIÓN” podrá ejecutar automáticamente órdenes de gestión en el mercado, por lo que el Usuario acepta y reconoce la diferencia entre las órdenes ejecutadas en el mercado (órdenes a mercado) y las órdenes limitadas (órdenes con precio específico), en términos de las regulaciones aplicables.

El Usuario declara conocer que, en cumplimiento a las indicaciones de gestión de activos virtuales ejecutadas por la tecnología de “LA APLICACIÓN”, su orden podrá ser agrupada con otras órdenes similares para su ejecución conjunta, cuando así lo considere oportuno “LA APLICACIÓN”, ya sea total o parcialmente, en los porcentajes de participación que determine “LA APLICACIÓN”, salvo que, para una operación específica, “LA APLICACIÓN” indique lo contrario.

Solicitud de retiros de recursos.

En caso de que el Usuario solicite un retiro menor al 79% (setenta y nueve por ciento) del valor de la cuenta, se procederá a generar cierta liquidez mayor a la solicitada, buscando, en todo momento, prevenir que algún cambio en el valor de los activos pudiera impedir obtener la cantidad requerida. Lo anterior, en el entendido de que en caso de que existan excedentes, estos se gestionarán de nueva cuenta.

En caso de que el Usuario solicite algún retiro total, es decir, del 80% (ochenta por ciento) al 100% (cien por ciento), del valor de la cuenta, se procederá a generar la liquidez necesaria. Lo anterior, en el entendido de que Mamut realizará sus mejores esfuerzos para cumplir con la solicitud de Mamut en cuestión. No obstante lo anterior, Mamut acepta y reconoce que movimientos abruptos del mercado podrían imposibilitar la obtención de la cantidad requerida, por lo que “LA APLICACIÓN” podrá́, en dicho caso, proporcionar a Mamut un monto inferior a la cantidad solicitada.

Las transferencias siempre deberán provenir de una cuenta a nombre del el Usuario abierta en una entidad financiera, de lo contrario serán devueltos a la cuenta de origen. Mamut se reserva el derecho de devolver cualquier transferencia efectuada por cualquier tercero en contravención a lo previsto en el presente Contrato y a los requisitos que determine, así como de iniciar cualquier acción relacionada conforme a la legislación aplicable y Normativa Antilavado de dinero en México.

En cualquier caso, el retiro solicitado por el Usuario, se verá reflejado en la cuenta destino que en su caso señalé el Usuario, en un periodo máximo de 24 horas hábiles, con la excepción de que concurra un impedimento por alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito.

Sección 3. De las Comisiones y Costos Asociados.

El acceso y uso de la Plataforma no tendrá ningún costo, sin embargo, Mamut se reserva realizar el cobro de las siguientes comisiones:

1.- Comisiones por Gestión Interna: El Usuario acepta y reconoce que la utilización de los recursos ofrecidos por la Plataforma implica el cobro de comisiones por parte de la misma, las cuales se describen a continuación:

Comisión por Fondeo. Esta comisión se genera cada vez que el Usuario realiza un depósito o retiro de recursos a través de la Plataforma. Su cálculo es variable, aplicado a razón de 0.30 (Treinta centavos de peso mexicano MXN) por cada 1.00 USDT (Un dólar americano virtual) depositado o retirado.
Comisión por gestión. Se cobra por cada depósito que el Usuario realice. Dicha comisión corresponderá al 1% del monto total de cada depósito y se descontará al momento de iniciar la gestión de cada depósito
La Comisión por Rendimiento. Es aplicable exclusivamente en aquellos casos en que el Usuario haya obtenido rendimientos positivos sobre el portafolio seleccionado dentro de la Plataforma.

Esta comisión se aplica de forma automática al momento del corte diario de operaciones, y únicamente cuando exista ganancia neta acumulada, lo cual implica que:

Solo se genera esta comisión si el valor del portafolio del Usuario supera el valor más alto previamente alcanzado en cortes anteriores.

Si no hay rendimientos nuevos respecto a ese punto máximo histórico, no se aplica la comisión, aun cuando existan movimientos en el portafolio.

El porcentaje aplicado es del 35% sobre el rendimiento neto efectivamente generado al momento del corte diario.

Este rendimiento neto se calcula como la diferencia positiva entre el valor al corte actualizado del portafolio y el valor más alto anterior.

Esta comisión tiene como propósito reconocer el desempeño en la gestión del portafolio, y su cálculo se realiza de forma transparente y automática, de acuerdo con las métricas de valoración publicadas por la Plataforma. El Usuario podrá visualizar el detalle de esta comisión en los informes así lo solicite.

Todas las comisiones aquí descritas son independientes entre sí, y el Usuario las acepta expresamente como parte de la gestión contratada.

2.- Comisiones de Proveedores de Plataforma Externos. Además de las comisiones mencionadas, el Usuario acepta que, en el uso de la Plataforma, podrían generarse cargos adicionales por parte de proveedores tecnológicos financieros externos y proveedores de liquidez, quienes ofrecen la custodia, intercambio, bancarización y/o procesamiento de operaciones.

Estas comisiones o tarifas son determinadas y aplicadas directamente por los proveedores externos, sin que la Plataforma tenga control alguno sobre su monto, periodicidad o condiciones. Pueden incluir, entre otros, tarifas por conversión, retiros, uso de red, verificación KYC/AML o mantenimiento de cuentas.

La aceptación de estos cargos se rige por los términos y condiciones que cada proveedor establezca y publique de manera independiente, sin que ello genere ningún tipo de obligación contractual para Mamut.

3.- Actualizaciones y Modificaciones. La plataforma se reserva el derecho de modificar los montos, condiciones o estructura de las comisiones, previa notificación al Usuario a través de medios electrónicos o mediante publicación en la plataforma digital. El uso continuo de la plataforma implicará la aceptación tácita de las modificaciones correspondientes.

Sección 4. Capacidad y responsabilidad del usuario.

Como condición para el acceso y/o el uso a la Plataforma, el Usuario en este acto reconoce y acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, tener la capacidad jurídica para obligarse y manifestar su voluntad, por sí mismo o en representación de otra persona jurídica.

El Usuario en este acto reconoce y acepta que es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables previo al acceso y/o el uso de la Plataforma. Además, el acceso y uso de la plataforma se ofrece única y exclusivamente para el aprovechamiento del Usuario y no para el uso o beneﬁcio de ningún tercero. El Usuario no podrá participar, ni tener acceso y uso de la Plataforma en caso de que viole alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones.

Derivado de lo anterior, el Usuario en este acto reconoce y acepta que Mamut no se hará responsable por el incumplimiento del Usuario a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y/o a las Leyes Aplicables. Asimismo, el Usuario se obliga a no acceder, usar, o participar en la Plataforma desde una jurisdicción que prohíba su uso.

Mamut se reserva el derecho de inhabilitar a cualquier Usuario y/o de suspender el acceso a la Plataforma, por cualquier razón y en cualquier momento, para cualquier Usuario que se encuentre en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. De igual manera, Mamut se reserva el derecho a bloquear el acceso y/o uso de la Plataforma en cualquier territorio.

El uso de cualquier software en la Plataforma será nulo de pleno derecho si es falsiﬁcado, alterado o manipulado de cualquier forma, ya sea ilegal, mecánica o electrónicamente reproducido, obtenido fuera de los canales autorizados o si contiene la impresión, producción, tipográﬁcos, errores mecánicos, electrónicos o de cualquier otra índole.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse que: (1) conoce a la perfección forma en que funciona la gestión de activos virtuales y (2) que la gestión de activos virtuales cumple con todas y cada una de sus necesidades en relación con los mismos; así como que conoce y entiende los Términos y Condiciones, antes de aceptar los mismos.

El Usuario no podrá Transmitir sus derechos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, sin consentimiento previo y por escrito de Mamut y a discreción de ésta última. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, el término “Transmitir" signiﬁca la venta, donación, permuta, cesión, enajenación, afectación en ﬁdeicomiso, o de cualquier otra forma la disposición, de forma directa o indirecta, de los derechos y obligaciones del Usuario establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

Para efectos de claridad, cualquier uso que el Usuario haga de los servicios de un proveedor de pago estará sujeto a los términos y condiciones de uso prescritos por tal proveedor de pagos. Sin embargo, lo anterior no se considerará como un detrimento de sus obligaciones para conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Expuesto lo anterior, el Usuario en este acto declara y garantiza frente a la Sociedad que:

En caso de persona física; ser mayor de edad de conformidad con lo establecido en con la legislación aplicable en México, con plena capacidad para obligarse en los presentes Términos y Condiciones.
En caso de persona física, está actuando en su propio nombre.
En caso de persona moral, es una sociedad debidamente constituida y existente conforme a la jurisdicción que le corresponda en términos de la legislación aplicable en México.
En caso de persona moral, su representante legal y/o apoderado cuenta con los poderes y facultades suﬁcientes y necesarios para adherirse a los presentes Términos y Condiciones y que dichos poderes y facultades se encuentran vigentes y no han sido modiﬁcados, limitados y/o revocados, en términos de las Leyes Aplicables.
Su domicilio, para todos los efectos legales que deriven de los presentes Términos y Condiciones, es aquel al que ingresó al momento de registrarse en la Plataforma.
No usará la Plataforma, para llevar a cabo actividades ilícitas y/o no autorizadas de conformidad con la Ley Aplicable.
La adhesión a los presentes Términos y Condiciones no contravendrá, violará o tendrá como resultado un incumplimiento a cualquier obligación a su cargo establecida en términos de cualquier convenio, contrato, acuerdo y/o acto jurídico de que sea parte en términos de las Leyes Aplicables.
Todas sus operaciones, actividades comerciales e ingresos son legítimos, lícitos y no participa ni tiene vínculos con ningún tipo de delincuencia o actividades criminales; ni tiene la intención de utilizar su Usuario en relación con tales actividades. Asimismo, se encuentra en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal para la Prevención e Identiﬁcación de Operaciones con Recursos de Procedencia llícita y su Reglamento.
No utiliza o pretende utilizar o tiene la intención de permitir que otra persona utilice su Usuario para cualquier ﬁn ilícito o prohibido, incluyendo, sin limitar, cualquier tipo de fraude o lavado de dinero, de conformidad con las Leyes Aplicables.
Los datos de la tarjeta de débito/crédito, cuenta bancaria o CLABE que le proporcionó a Mamut o, en su caso, a los procesadores de pago que para tales efectos señale y autorice Mamut a través de la Plataforma, en el proceso de registro son los del titular y la tarjeta de débito/crédito, no ha sido reportada como extraviada o robada.
No ha tenido previamente un Usuario que haya sido suspendido y/o cancelado por Mamut.
En la apertura de su Usuario, no proporcionará ninguna información o realizará ninguna declaración que sea incierta, falsa, incorrecta, incompleta o engañosa.
Todos los datos e información proporcionada por el Usuario son correctos, precisos, actuales, completos y que no violan ninguna Ley Aplicable.
Que actúa por cuenta propia y no a través de un tercero, por lo que en caso de actuar a nombre de otra persona, el Usuario notiﬁcará a Mamut la información correspondiente al propietario real de los recursos.
Que es el legítimo propietario y/o beneﬁciario ﬁnal y/o beneﬁciario controlador de los recursos que ingresen a la cuenta CLABE registrada en la página Web de Mamut.
Que reconoce y ha aceptado nuestros términos y condiciones, contrato de intermediación bursátil y avisos de privacidad dentro de nuestra plataforma.
Que reconoce y acepta que Mamut no llevará a cabo la celebración del contrato de forma no presencial con las personas físicas de nacionalidad mexicana o extranjera, o Personas morales, cuando no recaben el dato relativo a la geolocalización.
Es su voluntad obligarse en términos de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones a efecto de tener acceso y/o usar la Plataforma, así como a efecto de la participación y/o la recepción de la gestión de activos virtuales.

Sección 5. Verificación.

El usuario deberá de veriﬁcarse de la siguiente manera para realizar el “onboarding” dentro de nuestra plataforma previo a su uso:

Usuarios que sean personas morales:

Acta Constitutiva de la empresa con su correspondiente Registro Público de Comercio (RPC)
RFC de la empresa
Constancia FIEL
Comprobante de domicilio de la empresa (reciente, no mayor a 3 meses)
Comprobante de riqueza de la empresa: Declaración Anual de Impuestos del año
anterior.
Poder notarial del representante legal o apoderado (en caso de que no se mencione en Acta Constitutiva).
Identifición oficial vigente por ambos lados del representante legal o apoderado; credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral) o Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Comprobante de domicilio del representante legal o apoderado (no mayor a 3 meses)
Estructura accionaria. En donde se muestren los accionistas con el 10% o más de acciones y los países a los que pertenecen. Por favor anotar los porcentajes de cada uno. *Es necesario llegar hasta el último Beneﬁciario(s) Persona(s) Física(s) y para ello se requiere su identificación oficial vigente mencionadas anteriormente, por ambos lados y su comprobante de domicilio vigente (no mayor a 3 meses) de cada uno de ellos.
Comprobante de riqueza de los últimos Beneﬁciario(s) Persona(s) Física(s): Declaración Anual de Impuestos del año anterior
Lista de directores. Identificación oficial vigente; credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral) o Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores por ambos lados y comprobante de domicilio (no mayor a 3meses) de cada uno de ellos.

Información Fiscal/Financiera Adicional; puedes entregar alguno de los siguientes: Declaración Anual completa de la empresa del año anterior inmediato, Estados Financieros Anuales de la empresa del año anterior inmediato o un Estado de Cuenta Bancario a nombre de la empresa y no mayor a 3 meses de antigüedad en el que se reﬂejen fondos suﬁcientes para el incremento de nivel.

Contratos o Facturas, que justifiquen su actividad económica y puedes entregar alguno de los siguientes: Contrato firmado con algún cliente (el contrato debe estar firmado por ambas partes y se puede ocultar información del cliente) o una Factura emitida por la empresa (no mayor a 3 meses de antigüedad).

Usuarios que sean personas físicas:

Correo electrónico
Nacionalidad y lugar de nacimiento
Nombre completo
Fecha de nacimiento
Sexo legal
Ocupación
Origen de los fondos
Si es persona políticamente expuesta
CURP
Identificación oficial vigente; credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral (antes Instituto Federal Electoral) o Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores
Número de teléfono
Detalle de depósitos por mes
Tamaño de depósitos por mes
Veriﬁcación de documento oﬁcial mexicano
Veriﬁcación biométrica
Formulario de perﬁl de riesgo.

Sección 6. Propiedad intelectual y licencia de uso de software.

El Usuario será el único responsable de obtener la conexión de internet necesaria para acceder a la Plataforma, así como del costo y mantenimiento de dicha conexión a internet. Lo anterior, en el entendido de que el acceso y/o uso de la Plataforma podrá estar únicamente disponible en determinados tipos de hardware y software, por lo que el Usuario entiende y acepta que es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que los tipos de hardware y software con los que cuenta cumplen con los requerimientos técnicos en cuanto a la conexión a internet, para poder acceder y/o usar la Plataforma. La deﬁciencia o insuﬁciencia de los requerimientos técnicos antes señalados puede traer aparejada una falla en la Plataforma lo cual no será considerado como un incumplimiento por parte de ésta última.

El Usuario en este acto reconoce y acepta que ninguna de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones se considerará como un compromiso por parte de Mamut para continuar gestionando los activos virtuales en su forma o conﬁguración actual. En tal sentido Mamut, a su entera discreción, podrá realizar adiciones, modiﬁcaciones y mejoras a la Plataforma independientemente de que dichas modiﬁcaciones requieran que el Usuario realice cambios en cualquier dispositivo o equipo en el que acceda y/o use la Plataforma. En tal sentido, el Usuario reconoce y acepta que Mamut no será responsable si dichas modiﬁcaciones afectan su acceso y/o uso de la Plataforma.

El Usuario en este acto reconoce y acepta que Mamut no será responsable por cualquier incumplimiento del acceso y/o uso de la Plataforma cuando éste se derive y/o se origine, sin limitar, a causa de: (I) fallas en el funcionamiento del equipo de cómputo o dispositivo móvil del Usuario o de terceros, ni de su mantenimiento; (II) procedimientos de mantenimiento o reparos periódicos que Mamut realice sobre la Plataforma (III) desperfectos ocasionados al equipo de cómputo o del dispositivo móvil del Usuario o de terceros por fallas de energía eléctrica; (IV) la utilización indebida de la Plataforma por parte del Usuario o por terceros; (V) falta de acceso a la Plataforma por fallas o problemas de conexión o conectividad en el servicio de internet y/o de descarga de datos móviles que sea empleado por el Usuario; (VI) fallas y/o interrupciones de la Plataforma causados por caso fortuito o fuerza mayor, fallas en las telecomunicaciones y/o servicios de terceros; (VII) la instalación o presencia de software maligno que radique en el equipo del Usuario o de terceros; y/o (VIII) razones fuera del control de Mamut o por razones que no sean predecibles por la misma.

Mamut, sus empleados, asesores, cualquiera de sus respectivas aﬁliadas y/o subsidiarias, así como a cualquiera de sus respectivos accionistas, socios, administradores, consejeros, directores, empleados, agentes, apoderados y/o representantes no garantizan: (I) que el funcionamiento de la Plataforma estará libre de errores o interrupciones; (II) que cualquier defecto en la Plataforma será corregido; (III) que la Plataforma o los servidores estén libres de virus y desperfectos; y/o (IV) la privacidad, seguridad, autenticidad y no corrupción de cualquier información transmitida a través de o guardado en cualquier sistema conectado al internet.

La Plataforma puede incluir información conﬁdencial, la cual es considerada como secreta y valiosa para Mamut. En tal sentido, el Usuario no tiene derecho a utilizar o revelar dicha información conﬁdencial, sino única y exclusivamente en caso de que se le autorice expresamente en términos de los presentes Términos y Condiciones.

Propiedad del software. Mamut es la única y legitima titular o licenciataria de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual derivados de la Plataforma, así como de los procesos, procedimientos, métodos y modelos, misma que por su selección, contenido y colección constituye una creación intelectual propiedad de Mamut (en la medida en que dicha información no sea idéntica en su totalidad o en parte a aquella información proporcionada por los Proveedores de la misma). En tal sentido, el uso de la Plataforma por parte del Usuario no constituye una venta, transmisión, cesión, autorización y/o licencia de uso de la Plataforma en favor del Usuario distinta a aquellas expresamente establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario en este acto reconoce y acepta que: (I) no alterará, descompilará ni desensamblará de forma alguna la Plataforma; y (II) lo establecido en los presentes Términos y Condiciones no concede derechos adicionales para el Usuario que los expresamente establecidos en los mismos.

Sujeto al cumplimiento de todas y cada una de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, Mamut le concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no sub-licenciable, no exclusiva y no transferible para: (III) el acceso y/o uso de la Plataforma en el dispositivo personal del Usuario y (IV) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición, solo para su uso personal, no comercial.

Lo anterior, en el entendido de que lo establecido en el párrafo inmediato anterior no le conﬁere al Usuario ningún tipo de derecho moral o patrimonial existente o que pudiera existir previo a su adhesión, con respecto a cualquier derecho de autor o derecho de propiedad industrial relacionados con la licencia respectiva, cuyo titular y/o propietario sea Mamut, relacionado con los presentes Términos y Condiciones.

Derechos de propiedad industrial. El Usuario reconoce y acepta que Mamut tiene derechos de propiedad sobre ciertas marcas, patentes, diseños industriales, nombres comerciales y de la información que se origina en los mercados regulados u operados por Mamut y en la compilación de información obtenida de otras fuentes (conjuntamente con lo señalado anteriormente) que es utilizada a su vez, en la Plataforma. Al respecto, el Usuario se obliga a no utilizar dicha Propiedad Intelectual de manera que pueda infringir los derechos de Mamut.

Restricciones. No está permitido a los Usuarios:

Instalar o cargar la Plataforma en un servidor u otro dispositivo de red o tomar otras medidas para facilitar el acceso y/o uso de la Plataforma a ninguna otra persona a través de cualquier forma.
Sub-licenciar, ceder, alquilar, arrendar, prestar, transferir o copiar la Plataforma o su licencia para utilizar la Plataforma, o hacer o distribuir copias de la Plataforma.
Traducir, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, adaptar, modiﬁcar, crear trabajos derivados de, o modiﬁcar la Plataforma.
Copiar o traducir cualquier documentación de usuario suministrada en linea o en formato electrónico.
Introducir, acceder, intentar acceder, modiﬁcar o de cualquier otra forma soslayar el sistema de seguridad aplicable o interferir de cualquier manera con la Plataforma, incluyendo, sin limitar, cualquier característica o componente de la misma.

Sección 7. Suscripción y usuario de la plataforma.

Sujeto a lo establecido en la Sección 3. de los presentes Términos y Condiciones, para registrarse en la Plataforma con motivo de la celebración del contrato de mandato, el Usuario deberá proporcionar ciertos datos personales para la habilitación de su usuario. Todos y cada uno de los datos que el Usuario proporcione con motivo del uso de la plataforma deberán ser correctos, precisos, actuales, completos y que no violen ninguna Ley aplicable.

En caso de que Mamut, a su entera discreción, considere que la información proporcionada por el Usuario no es correcta, actual o completa, o que el Usuario ha violado de cualquier otra forma los presentes Términos y Condiciones o cualquier Ley Aplicable, Mamut estará facultada para suspender, cancelar o impedir el acceso a la Plataforma, sin responsabilidad alguna para Mamut. El Usuario se compromete a notiﬁcar a Mamut inmediatamente en caso de que sospeche cualquier uso o acceso no autorizado por parte de un tercero a su Cuenta, con motivo de que Mamut pueda proceder a cancelarla.

El Usuario no deberá, en ningún momento: (I) utilizar la Cuenta, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o la contraseña de otra persona; o (II) utilizar un nombre de usuario como un nombre sujeto a los derechos de otra persona, sin la autorización correspondiente en términos de la Ley Aplicable; y (III) utilizar, como nombre de usuario, un nombre que sea de cualquier modo ofensivo, vulgar u obsceno.

La suscripción del Usuario permanecerá vigente otorgando el derecho de acceso al Usuario a la plataforma de manera continua, salvo que: (I) el Usuario incumpla con alguna de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones; (II) el Usuario maniﬁeste de manera expresa a Mamut que no está de acuerdo con la modiﬁcación que, en su caso, sufran los presentes Términos y Condiciones; y/o (III) el usuario solicite la cancelación a su suscripción.

Mamut se reserva el derecho para inhabilitar y/o suspender usuarios: a) duplicados o, a su entera discreción, b) que estén relacionadas entre los mismos y/o relacionadas a un mismo Usuario, c) que lleven más de 6 meses consecutivos en ceros, d) que no haya entregado la totalidad de datos y/o documentos requeridos.

En el momento en el que el Usuario decida registrarse en la Plataforma, Mamut podrá suministrar la información que el Usuario ha proporcionado a cualesquiera entidades ﬁnancieras, instituciones de crédito, brokers, exchange y/o autoridades para conﬁrmar su identidad. Las entidades ﬁnancieras, instituciones de crédito, brokers, exchange y/o autoridades en cuestión comprobarán cualquier detalle que Mamut le dé a conocer con las bases de datos a las que tenga acceso y mantendrán un registro de dicha veriﬁcación. El Usuario acepta que Mamut está facultada para procesar, utilizar, registrar y divulgar la información personal que el Usuario proporcione en relación con su registro, y que tales datos personales pueden ser grabados por Mamut, a entidades ﬁnancieras, instituciones de crédito, brokers, exchange y/o autoridades en cuestión. Para su protección, las llamadas telefónicas al Usuario pueden ser grabadas y supervisadas.

Mamut tiene el derecho de veriﬁcar cualquier información que el Usuario le proporcione cuando éste último se intenta registrar para efectos de asegurarse que cumple con los requisitos antes mencionados. Lo anterior, en el entendido de que Mamut podrá solicitar al Usuario que le proporcione copia simple de su identiﬁcación oﬁcial para efectos de veriﬁcar lo anterior, asi como foto o video para veriﬁcación biométrica.

El Usuario deberá elegir una contraseña que será utilizada para acceder a la Plataforma. La contraseña y las credenciales de acceso deberán ser seguras.

En todo momento, el Usuario es el único responsable de mantener en secreto su contraseña y credenciales de acceso y/o números conﬁdenciales con los cuales tenga acceso a la Plataforma. El Usuario debe, en términos de lo establecido para tales efectos en los presentes Términos y Condiciones, notiﬁcar inmediatamente a Mamut de cualquier cambio en su capacidad para utilizar la Plataforma, así como la violación de seguridad o el uso no autorizado de su Usuario. En todo momento se podrá eliminar al usuario de la Plataforma, ya sea directamente en esta, o a través de una solicitud realizada a Mamut, lo que implica también la terminación del contrato de mandato.

Seccion 8. Modelos de riesgos.

El presente contrato reconoce tres modelos de riesgo asociados, los cuales determinan la tolerancia y se definen de la siguiente manera: Modelo de Riesgo Bajo: Busca preservar el capital y generar rendimientos moderados. La pérdida máxima aceptable en el valor del portafolio bajo este modelo es del 5%.

Modelo de Riesgo Medio: Busca un equilibrio entre la preservación del capital y la generación de rendimientos. La pérdida máxima aceptable en el valor del portafolio bajo este modelo es del 10%.

Modelo de Riesgo Alto: Busca maximizar los rendimientos, asumiendo un mayor nivel de riesgo. La pérdida máxima aceptable en el valor del portafolio bajo este modelo es del 15%.

Rendimiento Pasado:

Se deja constancia expresa de que el rendimiento pasado del portafolio, o de cualquier otro instrumento financiero, no es una indicación de los resultados futuros. El desempeño está sujeto a las fluctuaciones del mercado y a diversos factores de riesgo que pueden afectar negativamente a su valor.

Sección 9. Riesgo de debilidad de software.

Toda vez que la Plataforma está basada en el Blockchain y/o en registros contables distribuidos, cualquier mal funcionamiento, descomposición o abandono de cualquier Blockchain puede tener un efecto material adverso en la misma. Adicionalmente, avances en criptografía, o técnicos pueden presentar riesgos, haciendo inefectivo el consenso criptográfico u otros mecanismos de componentes tecnológicos que dan sustento a el blockchain y a las Divisas Digitales.

Sección 10. Riesgos de la tecnología blockchain.

El usuario reconoce que la tecnología blockchain no es inmune a los ciberataques y fraudes, por lo que, dejará a salvo a MAMUT de las implicaciones y riesgos que pudieran derivarse de ello. El usuario será el único responsable en utilizar las herramientas que considere necesarias para su entorno tecnológico seguro.

Sección 11. Advertencias.

La información y análisis contenidos en la Plataforma no pretenden ofrecer asesoría ﬁscal, legal o de inversión. Cada Usuario deberá decidir la conveniencia de cualquier gestión en las acciones mencionadas en la Plataforma y deberá consultar, en caso de que el Usuario lo estime conveniente, a su propio asesor ﬁscal, legal, de inversiones o de cualquier otro tipo, para determinar dicha conveniencia.

Mamut no se hace responsable de minusvalías, pérdidas, daños o perjuicios que se le pretendan imputar con motivo de la utilización de la Plataforma. Lo anterior, en el entendido de que el Usuario será el único y ﬁnal responsable de tomar sus propias decisiones de gestión de activos virtuales. El Usuario, por el simple acceso y utilización a la Plataforma, maniﬁesta haber sido debida y oportunamente informado de cualesquiera Leyes Aplicables.

Los simuladores contenidos en la Plataforma son meramente informativos, por lo que Mamut no ofrece ni pretende garantizar, de ninguna forma, la rentabilidad de los productos referidos en la Plataforma. En tal sentido, Mamut no podrá ser sujeto de ningún tipo de reclamación al respecto. Asimismo, los rendimientos pasados que sirven de base para los simuladores, no garantizan de ninguna forma, rendimientos futuros para el Usuario.

Sección 12. Restricciones y prohibiciones.

Como condición para el acceso y uso de la Plataforma, el Usuario se compromete a no utilizarla para ningún propósito que esté prohibido por los presentes Términos y Condiciones y/o por las leyes aplicables.

El Usuario es el único y exclusivo responsable de toda su actividad en relación con la Plataforma. La violación de los presentes Términos y Condiciones puede resultar en la inhabilitación del uso de la Plataforma, y/o multas.

De manera enunciativa más no limitativa, el Usuario se obliga en este acto a no (y no deberá permitir a ningún tercero):

Utilizar tecnología de lector de pantalla, algoritmos o cualquier otro medio tecnológico automatizado para interpretar, analizar, investigar u obtener información sobre la Plataforma.
Proporcionar información falsa, engañosa, imprecisa o inexacta.
Fabricar ilícitamente cualesquiera tipos de beneﬁcios, proporcionando información inexacta, comprando o vendiendo dichos beneﬁcios, creando múltiples Usuarios u otros medios.
Dar lugar a la creación o el funcionamiento de múltiples Usuarios para el mismo contratante.
Dar lugar a múltiples entradas por cualquier medio, incluyendo, sin limitar, la contabilidad múltiple.
De lugar a la Transmisión del Usuario.
Comportarse de manera ilegal, desaﬁante, abusiva, difamatoria, calumniosa, engaﬁosa, fraudulenta, invasiva de privacidad de los demás Usuarios o cualesquier terceros, tortuosa, obscena, vulgar, pornográﬁca, ofensiva, profana, contenga o muestre actividad sexual, viole de otro modo cualquier Ley Aplicable o legislación aplicable.
Divulgar publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura masivo “spamming”.
Modificar la aplicación de modo tal que se introduzca cualquier virus de software o algún otro código informático, archivos, contenido o programas que están diseñados o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el funcionamiento adecuado de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos, contraseña u otra información de Mamut o de cualquier tercero.
Manipular, diseñar o destinar la aplicación o cualquier otro software con el fin de obtener una contraseña, un usuario o información privada de cualquier otro Usuario de la Plataforma.
Hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad, incluyendo, sin limitar, cualquiera de los empleados y/o representantes de Mamut o Usuarios de la Plataforma.
Incluir documentos de identiﬁcación de cualquier otra persona o información ﬁnanciera sensible.
Colocar o utilizar la Plataforma en sitios web o páginas, ya sean propias o de terceros, sin autorización previa y por escrito de Mamut.

El Usuario en este acto reconoce y acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, que en ningún momento: (I) tomará ninguna acción que imponga o pueda imponer una carga a Mamut; (II) interferirá o intentará interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma; (III) eludirá, evitará o intentará eludir o evitar cualquier medida que Mamut pueda utilizar para evitar o restringir el acceso a la Plataforma; (IV) utilizará un software, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para “rastrear" cualquier página de la Plataforma sin el permiso expreso y por escrito de Mamut; (V) recolectará o dañará cualquier contenido de la Plataforma; o (VI) tomará, de cualquier otra manera, cualquier acción que viole las directrices y políticas de Mamut.

Mamut se reserva el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que considere razonablemente necesaria para: (I) cumplir con cualquier Ley Aplicable, así como con cualquier proceso o procedimiento legal o solicitud gubernamental; (II) hacer cumplir los presentes Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitar, la investigación de posibles violaciones de cualquier disposición que forme parte de los mismos; (III) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; (IV) responder a las solicitudes de asistencia del Usuario; o (V) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mamut, los Usuarios y el público en general.

El Usuario únicamente puede utilizar la Plataforma para ﬁnes lícitos, por lo que el Usuario acepta no publicar, cargar, enviar, transmitir o distribuir: (I) cualquier material que infrinja las Leyes Aplicables; (II) cualquier material que restrinja o impida a cualquier otro Usuario el uso y/o acceso a la Plataforma; (III) cualquier material que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno, ofensivo, dañino, desagradable, pornográﬁco, profano o indecente, o una conducta alentadora que constituya un delito o dé lugar a responsabilidad civil; (IV) cualquier material que contenga virus o cualquier otro elemento o componente que tenga capacidad o potencial para interrumpir, permitir el uso no autorizado o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware, cualquier equipo de telecomunicaciones o cualquier red de comunicaciones; (V) cualquier material que viole o infrinja los derechos de terceros, derechos de privacidad o publicidad, de conformidad con la Ley Aplicable; o (VI) cualquier material que contenga cualquier otro componente dañino o ilegal.

De igual forma, el Usuario acepta no: (I) alterar, dañar o eliminar ningún material que aparezca en la Plataforma; (II) interrumpir el ﬂujo normal de comunicación en la Plataforma, (III) reclamar una relación con o hablar para cualquier negocio, organización, o persona para la cual no está autorizado a reclamar dicha relación; o (IV) violar cualquier reglo, política o directriz de funcionamiento de su proveedor de acceso a internet o servicio en línea.

Mamut se reserva el derecho de prohibir o restringir la conducta en la Plataforma y de editar, bloquear o eliminar cualquier contenido, total o parcialmente, que infrinja su código de conducta, o sea considerado inapropiado. Si el Usuario cree que se ha publicado material que viola cualquiera de estas prohibiciones, o que de lo contrario debería eliminarse, éste último se tendrá que poner en contacto, en términos de lo establecido para tales efectos en los presentes Términos y Condiciones, con Mamut.

En caso de que el Usuario lleve a cabo cualesquiera de los actos antes señalados, el Usuario estará obligado a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Mamut, así como a sus empleados, asesores, a cualquiera de sus respectivas aﬁliadas y/o subsidiarias, y/o partes relacionadas, así como a cualquiera de sus respectivos accionistas, socios, administradores, consejeros, directores, empleados, agentes, apoderados y/o representantes de, y en contra de, todas y cualesquiera acciones legales, denuncias, quejas, demandas, procedimientos, juicios, reclamaciones, multas y/o responsabilidades de cualquier índole y/o naturaleza, así como a cubrir cualesquiera daños y/o perjuicios, gastos y/o erogaciones de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios razonables de los abogados, que se generen con motivo de su incumplimiento, incluyendo cualquier violación de la Ley Aplicable.

Sección 13. Funciones basadas en la ubicación.

Es posible que Mamut ofrezca funciones que se basen en la ubicación de los Usuarios y que pueden informar sobre la ubicación de dichos Usuarios mientras utilizan las funciones (las “Funciones Basadas en la Ubicación"). El Usuario puede participar en el uso de dichas Funciones Basadas en la Ubicación a su propia discreción, y puede optar por no participar en las mismas proporcionando dicha información mediante la desactivación de las características de ubicación. Si el Usuario utiliza las Funciones Basados en la Ubicación, está dando su consentimiento para que Mamut esté en condiciones de recopilar y difundir su información de Ubicación a través de las Funciones. Mamut, bajo ninguna circunstancia, será responsable por reclamos o daños que surjan de la decisión del Usuario de compartir su información de Ubicación a través de las Funciones Basadas en la Ubicación.

Sección 14. Suspensión e inhabilitación de usuarios.

Mamut podrá suspender a cualquier Usuario de la Plataforma cuando considere, a su entera discreción, que dicho usuario puede estar utilizando la Plataforma con ﬁnes fraudulentos, como son los de lavado de dinero o de una manera tal que ponga en peligro la integridad de Mamut. Hasta que las investigaciones correspondientes de Mamut se hayan completado y hasta que ésta última esté satisfecha de que la causa de sus preocupaciones ya no existe, podrá seguir suspendido el Usuario u optar por inhabilitar definitivamente a dicho usuario.

Asimismo, Mamut está facultada para suspender o cancelar cualquier usuario en la Plataforma en caso de que considere, a su entera discreción, que el Usuario es menor de edad de conformidad con la Ley Aplicable o la legislación aplicable que establezca que el acceso y/o uso de la Plataforma sea un acto ilícito conforme a la Ley Aplicable o a la legislación aplicable de cualquier otra jurisdicción que le corresponda.

No obstante cualquier disposición en contrario, Mamut se reserva el derecho de cancelar cualquier Usuario en cualquier momento y por cualquier razón. Mamut procurará, en la medida de lo posible, dar un aviso con un tiempo razonable antes de cancelar el acceso a la Plataforma, a menos que las circunstancias hagan que legalmente o en la práctica no pueda hacerlo.

Sección 15. Quejas.

Cualquier queja por parte de cualquier Usuario respecto a cualquier aspecto de la conducta de Mamut en relación con la Plataforma deberán ser presentadas por el Usuario dentro de los primeros 5 (cinco) días naturales siguientes al evento que dé lugar a la queja del Usuario. En caso de que la queja del Usuario se presente después del plazo antes señalado, la Sociedad no tendrá la obligación de atender la queja en cuestión.

En relación con cualesquier quejas por parte de los Usuarios, Mamut se reserva el derecho de registrar todas las comunicaciones telefónicas y de correo electrónico con el Usuario y con cualquier otra persona. En caso de controversia en cuanto al contenido de dichas comunicaciones, se hará referencia a dichos registros y a la base de datos de transacciones de Mamut que, en ausencia de cualquier evidencia en contrario, será decisiva.

No obstante lo anterior, las quejas de los Usuarios serán tratadas con carácter de conﬁdencial, mientras que Mamut busque una solución a la misma. El Usuario en este acto reconoce y acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, que no revelará la existencia, naturaleza o detalle de cualquier queja con ningún tercero. En caso de que el Usuario revele la información de la discusión de la queja, se considerará una violación de los presentes Términos y Condiciones y Mamut no estará obligada a seguir buscando una solución a su queja. En ese sentido, Mamut tendrá derecho a suspender el acceso a la Plataforma del Usuario.

Si el Usuario tiene cualquier motivo para quejarse de cualquier asunto que haya sucedido como consecuencia de su relación con Mamut, el Usuario debe notiﬁcarle a Mamut a través del correo electrónico: quiero@mamutcapital.com y el correo cumplimiento@mamutcapital.com. Mamut se ocupará de las quejas de los Usuarios tan pronto como sea razonablemente posible y, en caso de ser necesario, solicitar las pruebas correspondientes para efectos de comprobar la solución de la queja en cuestión.

Sección 16. Exclusión de responsabilidad.

Mamut no tiene una relación especial ni un deber ﬁduciario con el Usuario. En tal sentido, el Usuario en este acto reconoce y acepta que Mamut no tiene la obligación de tomar acción alguna respecto a: (I) qué Usuarios obtienen acceso a la Plataforma; (II) la Plataforma como tal; y (III) cómo pueden los Usuarios interpretar o utilizar la Plataforma.
Mamut no lleva, ni llevará, a cabo ningún tipo de representación respecto a ningún contenido al que se acceda a través de la Plataforma y, consecuentemente, en el uso de la plataforma.
El acceso y uso a la Plataforma se proporciona a los Usuarios “tal cual" y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, las garantías implícitas de título, de no infracción, de comerciabilidad y de aptitud para un fin determinado y cualquier otra garantía implícita en cualquier curso de mismas garantías que se rechazan expresamente en este acto por parte de cualquier usuario, mamut, sus directores, empleados, agentes, accionistas, administradores y proveedores no garantizan: (I) que el acceso y uso a la Plataforma serán seguros o estarán disponibles en un momento o lugar determinado; (II) que se corregirá cualquier defecto o error (III) que cualquier contenido o software disponible en o a través de la plataforma estará libre de virus u otros componentes dañinos; y/o (IV) que los resultados del uso de la plataforma cumplirán con sus requisitos, lo anterior, en el entendido de que el acceso y uso a la plataforma es única y exclusivamente bajo el riesgo de este último.

Sección 17. Uso autorizado de la plataforma.

El Usuario está autorizado para acceder y utilizar la Plataforma única y exclusivamente de conformidad con las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Cualquier otro uso de la Plataforma por el Usuario distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones, incluyendo, entre otros, la retransmisión o el reprocesamiento, en su totalidad o en parte, está prohibido y el Usuario acepta en este acto no Transmitir, divulgar, reproducir ni publicar parte o la totalidad del contenido de la Plataforma a cualquier otra persona.

Sección 18. Información de los usuarios y datos personales.

Toda la información proporcionada por el Usuario de conformidad con los presentes Términos y Condiciones será tratada de conformidad con la política de privacidad de Mamut, misma que se pondrá a disposición del Usuario a través de la Plataforma.

No obstante lo anterior, el Usuario en este acto se obliga a respetar en todo momento los presentes Términos y Condiciones, así como cualesquiera otras políticas de privacidad que Mamut pondrá a disposición del Usuario a través de la Plataforma, en el entendido de que el Usuario reconoce y acepta que conoce a la perfección el contenido y alcance legal de dichas políticas de privacidad, por lo que se adhiere automáticamente en este acto a todos y cada uno de los términos y condiciones contenidos en el mismo.

En tal sentido, el Usuario se obliga, entre otros asuntos, a: (1) procurar que todos y cada uno de los datos personales que el Usuario ingrese a la Plataforma sean pertinentes y correctos; y (2) responder por la veracidad de todos y cada uno de los datos personales el Usuario ingrese a la Plataforma.

Sección 19. Prácticas Éticas.

Mamut en este acto hace del conocimiento del Usuario que, en cumplimiento a lo establecido en las Leyes Aplicables, Mamut no realiza ni podrá realizar ninguna de las siguientes actividades:

Celebrar operaciones con valores cuya cotización se encuentre suspendida.
Garantizar, directa o indirectamente, rendimientos; asumir la obligación de devolver la suerte principal de los recursos entregados por cualquier Usuario para la celebración de operaciones de valores; responsabilizarse de las pérdidas que pueda sufrir cualquier Usuario como consecuencia de cualesquiera operaciones de valores, ni, de cualquier forma, asumir el riesgo de las variaciones en el diferencial del precio o tasa a favor de cualquier Usuario.
Actuar en contra del interés de los Usuarios.
Proporcionar recomendaciones o asesoría sin ajustarse a la Ley Aplicable.
Recibir en depósito, administración, custodia o, en su caso, garantía por cuenta de terceros, dinero o valores que pertenezcan a los Usuarios, ya sea directamente de éstos o provenientes de los Usuarios que Mamut les maneje.
Ofrecer rendimientos garantizados a cualquier usuario.
Actuar como cotitular en los contratos de intermediación bursátil de los Usuarios.
Realizar cualesquiera otras actividades expresamente prohibidas a Mamut en términos de las Leyes Aplicables.

Sección 20. Impuestos.

No obstante cualquier disposición en contrario, todos los pagos de impuestos y/o derechos que deriven de los presentes Términos y Condiciones serán pagados por cuenta y a cargo de la parte que deba cubrirlos, según les corresponda en términos de las Leyes Aplicables.

En tal sentido, el Usuario reconoce y acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, que Mamut podrá realizar cualquier retención al Usuario en términos de las Leyes Aplicables.

Sección 21. Vigencia.

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones iniciará a partir de la fecha de aceptación de los mismos por parte del Usuario a través del clic en el botón “Aceptar" al ﬁnal de los presentes Términos y Condiciones y continuarán vigentes por el mismo plazo de uso de la Plataforma. Una vez concluido el mandato, la vigencia de estos Términos y Condiciones se dará por concluida.

Sección 22. Cumplimiento legal.

El Usuario en este acto declara y garantiza a Mamut que no está ni estará involucrado en ninguna transacción o negocio ilegal y no usará o permitirá que nadie use la Plataforma, para: (I) cualquier propósito o de cualquier manera no autorizada por los presentes Términos y Condiciones; o (II) para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera que no cumpla con las normas aplicables, los presentes Términos y Condiciones o cualquier otra Ley Aplicable.

Por otro lado, Mamut se obliga llevar a cabo la difusión de información, ya sea con ﬁnes de promoción, comercialización o publicidad, dirigida a los Usuarios y/o al público en general, de conformidad con lo establecido para tales efectos en las Leyes Aplicables y, en su caso, en las disposiciones de carácter general aplicables a Mamut que se encuentren vigentes.

Sección 23. Ausencia de garantías.

Mamut prestará el uso de la Plataforma tan pronto como le sea posible, pero ni Mamut ni sus respectivas ﬁliales, agentes y licenciatarios, garantizan o garantizarán la puntualidad, secuencia, exactitud o integridad de la Plataforma. Ni Mamut ni sus aﬁliadas, agentes o los licenciatarios serán responsables frente al Usuario o terceros de cualquier pérdida o lesión causada por el Usuario o el procesamiento, compilación o interpretación del contenido de la Plataforma. En ningún caso, Mamut y sus respectivos aﬁliados, agentes o licenciatarios serán responsables de cualquier decisión o acción que el Usuario tome.

Sección 24. Limitación de responsabilidad.

El Usuario en este acto reconoce y acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, que Mamut y/o el personal que Mamut designe para el uso de la Plataforma, ejecutará los mismos de manera técnica y profesional.

No obstante lo anterior, ni Mamut, ni sus empleados, asesores, a cualquiera de sus respectivas aﬁliadas y/o subsidiarias, y/o partes relacionadas, así como a cualquiera de sus respectivos accionistas, socios, administradores, consejeros, directores, empleados, agentes, apoderados y/o representantes serán responsables ante el Usuario o cualquier otra persona, por cualquier error, inexactitud, omisión u otro defecto, falta de disponibilidad o falta de autenticidad o del contenido de la Plataforma, o por cualquier retraso o interrupción en la transmisión al Usuario, ni por los daños o perjuicios que surjan de ello.

El Usuario en este acto reconoce y acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, que no tomará acción legal en contra de Mamut, liberando a Mamut, así como a sus aﬁliadas y/o subsidiarias, incluyendo a sus respectivos accionistas, socios, consejeros, apoderados, funcionarios, empleados, asesores y/o subcontratistas, según sea el caso, de cualquier responsabilidad. Lo anterior, en el entendido de que única y exclusivamente en caso de que el daño causado fuere producto de una actuación dolosa, negligente o de mala fe por parte del personal asignado por Mamut para efectos de uso de la Plataforma, deberá de ser probado de manera fehaciente por el Usuario, en términos de la Ley Aplicable.

Sección 25. Obligaciones del usuario.

Con independencia de cualquier otra obligación a cargo del Usuario en términos de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, éste último se obliga frente a Mamut, de manera enunciativa más no limitativa, a:

No ceder, transmitir, alterar, modiﬁcar, re distribuir, explotar, comercializar o de cualquier otro modo destinar, por cualquier medio existente o por existir, incluyendo, sin limitar, cualquier medio de comunicación electrónico, mecánico o manual, el uso de la Plataforma.
Proporcionar a Mamut toda la información que ésta considere necesaria para el uso de la Plataforma, en el entendido de que, si la información proporcionada es falsa, incompleta o incorrecta, Mamut estará facultada para suspender indeﬁnidamente su uso en favor del Usuario en cuestión, sin incurrir en incumplimiento a cualquiera de sus obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
Responder personalmente, para todos los efectos legales a que haya lugar, sobre la veracidad de la información que hubiere proporcionado al momento de usar la Plataforma.
Responder de todas y cada una de las consecuencias legales derivadas de cualquier acto u omisión conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, liberando por tanto a Mamut y a cualquiera de sus sociedades aﬁliadas, subsidiarias y/o relacionadas, así como sus respectivos accionistas, socios, consejeros, funcionarios, empleados y/o apoderados de toda responsabilidad de cualquier naturaleza que pudiera surgir, incluyendo sin limitar, multas, sanciones, indemnizaciones, costas judiciales, gastos y costos razonables de abogados. La obligación del Usuario establecida en la presente del documento subsistirá a la terminación del mandato y el Usuario quedará obligado para tales efectos hasta que hayan transcurrido todos y cada uno de los periodos de prescripción que correspondan en términos de la Ley Aplicable.
Cumplir con todas y cada una de las obligaciones a su cargo establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

Para efectos de claridad, el Usuario en este acto reconoce y acepta que en caso de que éste no cumpla con las obligaciones que asume en términos de los presentes Términos y Condiciones, Mamut no estará obligada a habilitar el uso de la Plataforma en los términos antes establecidos y dicha situación no implica de incumplimiento alguno por parte de Mamut.

Sección 26. Custodia y no captación.

Mamut, en su calidad de plataforma, declara expresamente que:

No Captación de Capital: En ningún momento capta, recibe, administra o custodia fondos de los usuarios destinados a la gestión de criptomonedas.
Custodia: Los fondos de los usuarios son depositados y custodiados exclusivamente dentro de la plataforma de intercambio de criptomonedas Binance Holdings Ltd, bajo la responsabilidad y control directo de cada usuario.
Transacciones: Todas las gestiones de "on-ramp" y "off-ramp" (es decir, la conversión de moneda ﬁduciaria a criptomonedas y viceversa) quedan bajo la responsabilidad y control directo de cada usuario.
Responsabilidad Limitada: Mamut Technologies no asume ninguna responsabilidad por la pérdida, robo o daño de los fondos de los usuarios custodiados por los diversos proveedores tecnológicos financieros externos y de liquidez ni por las ﬂuctuaciones en el valor de las criptomonedas.

Sección 27. Indemnización.

El Usuario deberá indemnizar y sacar en paz y a salvo a Mamut y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, socios, empleados, agentes, aﬁliadas y/o subsidiarias (las “Partes"), de cualquier responsabilidad, así como de todos y cada uno de los daños y perjuicios en contra de las Partes Indemnizadas que pudieren derivar del incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

De igual forma, el Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y salvo a Mamut, así como a sus empleados, asesores, a cualquiera de sus respectivas aﬁliadas y/o subsidiarias, así como a cualquiera de sus respectivos accionistas, socios, administradores, consejeros, directores, empleados, agentes, apoderados y/o representantes, de, y en contra de, todas y cualesquiera acciones legales, denuncias, quejas, demandas, procedimientos, juicios, reclamaciones, multas y/o responsabilidades de cualquier índole y/o naturaleza, así como a cubrir cualesquiera daños y/o perjuicios, gastos y/o erogaciones de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios de los abogados, que se generen o pudieren generarse con motivo de que por cualquier causa que no sea directamente imputable a Mamut incluyendo, sin limitar, la falsedad de declaraciones del Usuario, el incumplimiento por parte del Usuario a las obligaciones que asume en términos de los presentes Términos y Condiciones y el incumplimiento por parte del Usuario a lo establecido en la Ley Aplicable, que puedan surgir como resultado del uso de la Plataforma, por el Usuario o por cualquier otra persona utilizando su Usuario.

Sección 28. Responsabilidad laboral y de seguridad social.

El uso de la plataforma no crea ni constituye una relación laboral, asociación, sociedad, coinversión, o acuerdo similar entre el Usuario y Mamut, por lo que son y serán en todo momento contratantes totalmente independientes.

En tal sentido, el Usuario y Mamut en este acto reconocen y aceptan, cada uno en su carácter de contratistas independientes, que para el uso de la plataforma parte del Usuario, Mamut y el Usuario emplearán sus propios recursos, así como para el cumplimiento de sus obligaciones conforme a este instrumento. Asimismo, en la ejecución e implementación de los presentes Términos y Condiciones, así como en el cumplimiento de las obligaciones del Usuario y Mamut, éstas últimas reconocen y acuerdan que ninguna de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones será considerada o deberá ser interpretada como la creación de alguna sociedad, asociación, agencia o cualquiera otra institución legal o relación comercial entre las mismas.

Para efectos de claridad, el Usuario y Mamut convienen que cuando el Usuario se apoye en cualquier personal auxiliar para los efectos previstos en los presentes Términos y Condiciones, dicho personal dependerá exclusivamente del Usuario, sin que se establezca ningún vínculo laboral con Mamut, quedando a cargo del Usuario todas y cada una de las responsabilidades civiles, laborales, ﬁscales, penales y de cualquier otra índole que se pudiera derivar de la relación proveniente del apoyo del personal que le brinde al Usuario, en el entendido de que no se considerarán en ningún momento empleados o trabajadores de Mamut.

En virtud de lo anterior, el Usuario y Mamut en este acto reconocen y aceptan, para todos los efectos legales a que haya lugar, que Mamut no tiene ni tendrá, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, relación laboral alguna con dicho personal, por lo que el Usuario en este acto conviene en indemnizar y sacar en paz y a salvo a Mamut de cualquier reclamación que dicho personal pudiera entablar en contra de Mamut y en rembolsar a ésta última cualquier cantidad que llegare a desembolsar como resultado de dicha reclamación, incluyendo, sin limitar, cualesquier honorarios, costas y gastos de juicio alguno.

No obstante, el Usuario y Mamut en este acto reconocen y aceptan que Mamut podrá contratar todos aquellos terceros que resulten necesarios o convenientes, a la entera discreción de ésta última, para la adecuada disposición de la plataforma.

En tal sentido, queda expresamente convenido que Mamut podrá subcontratar a cualesquiera terceros para la prestación de servicios que no formen parte de su objeto social y/o constituyan su actividad preponderante, sujeto a que éstos cumplan con la totalidad de disposiciones y/o lineamientos especiales que las autoridades competentes establezcan para tales efectos, pero en el entendido que Mamut será responsable de que dichos terceros cumplan, en la ejecución de sus actividades, con las estipulaciones aplicables de los presentes Términos y Condiciones, con los leyes aplicables y con las obligaciones que cada uno de dichos terceros asuman frente a Mamut. Lo anterior, en el entendido de que en caso de cualquier subcontratación, Mamut será el responsable frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones que adquiere frente a éste en términos de los presentes Términos y Condiciones.

Sección 29. Modificaciones.

El Usuario en este acto reconoce y acepta que los presentes Términos y Condiciones pueden ser modiﬁcados o complementados de forma unilateral por Mamut, en cualquier momento y por cualquier razón, sin necesidad de previo aviso al Usuario, mediante la publicación de la modiﬁcación y/o complementación que corresponda en la Plataforma.

En tal sentido, el uso de la Plataforma constituye el consentimiento del Usuario a vincularse y obligarse conforme los presentes Términos y Condiciones y, en su caso, conforme a sus respectivas modificaciones. Lo anterior, en el entendido de que las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones serán efectivas después de la publicación de las mismas por parte de Mamut en la Plataforma en los términos antes señalados. El acceso o uso continuo de la Plataforma después de dicha publicación constituye consentimiento tácito del Usuario a vincularse por los Términos y Condiciones y sus respectivas modificaciones.

Sección 30. Renuncia; buena fe.

La omisión por parte de Mamut o del Usuario para ejercer cualquier derecho previsto en los presentes Términos y Condiciones en ningún caso tendrá el efecto de una renuncia a cualquiera de los mismos, ni el ejercicio singular o parcial por parte de cualquiera de ellas de cualquier derecho derivado de los presentes Términos y Condiciones excluirá el ejercicio simultáneo o posterior de cualquier otro derecho, facultad o privilegio de dichas partes.

Mamut y el Usuario actuarán de buena fe en el cumplimiento de sus respectivas obligaciones en términos de los presentes Términos y Condiciones y actuarán tan pronto como sea razonablemente posible en las circunstancias en la concesión o denegación de cualquier consentimiento o aprobación que sea requerida en términos estos Términos y Condiciones.

Sección 31. Acuerdo completo.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y exclusivo al que han llegado Mamut y el Usuario con respecto a la materia objeto del contrato, y reemplaza todas las negociaciones, comunicaciones, entendimientos y acuerdos anteriores, orales o escritas con respecto al mismo.

El Usuario no podrá Transmitir los presentes Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo y por escrito de Mamut. Por su parte, el Usuario autoriza en acto a Mamut, para todos los efectos legales a que haya lugar, a Transmitir los presentes Términos y Condiciones, en todo o en parte, a cualquier tercero, sin necesidad de requerir acto adicional alguno.

El Usuario y Mamut acuerdan que los títulos de las Secciones de estos Términos y Condiciones se establecen sólo como referencia.

Sección 32. Avisos.

Todas las notificaciones, aprobaciones, propuestas y otras comunicaciones requeridas o permitidas en virtud de los presentes Términos y Condiciones dirigidas a Mamut, se enviarán a la siguiente dirección de correo electrónico: cumplimiento@mamutcapital.com

Por su parte las notificaciones que deban realizarse al Usuario por cualquier motivo relacionado con los presentes Términos, se enviarán vía: (I) la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario durante el proceso de suscripción a la Plataforma; (II) mensaje de texto al número proporcionado por el Usuario en la Plataforma; o (III) la Plataforma.

Sección 33. Divisibilidad

El Usuario reconoce que en caso de que alguno de los términos y condiciones, así como cualquier artículo, inciso u otra subdivisión de los presentes Términos y Condiciones que le dan forma y contenido a los mismos sea declarado ilegal, inválido, nulo o inaplicable por autoridad competente, será eliminado de los presentes Términos y Condiciones, en el entendido de que todas las demás condiciones y términos seguirán surtiendo plenos efectos para el Usuario y Mamut.

Sección 34. Caso fortuito o fuerza mayor.

El Usuario se obliga a cumplir íntegramente las obligaciones que contrae, en términos de los presentes Términos y Condiciones, aún en caso fortuito o fuerza mayor y acepta su responsabilidad, de acuerdo con lo establecido en la Ley Aplicable.

Para todos los efectos legales a que haya lugar, el Usuario y Mamut aceptan y reconocen que se entenderá por “Caso Fortuito" y/o "Fuerza Mayor" aquellos fenómenos de la naturaleza o hechos de personas, ajenos a la voluntad del Usuario o de Mamut y que se producen sin que haya falta o negligencia por parte de las mismas, que son insuperables, imprevisibles, o que previéndose no se pueden evitar, que impidan al Usuario o a Mamut cumplir con alguna de sus obligaciones de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, siempre y cuando la parte que alegue lo anterior no haya dado causa o contribuido al Caso Fortuito o Fuerza Mayor que corresponda.

En tal sentido, tanto el Usuario como Mamut reconocen y aceptan en este acto, con independencia de cualesquiera otras disposiciones establecidas en tal sentido en los presentes Términos y Condiciones, que serán considerados como Caso Fortuito o Fuerza Mayor, de manera enunciativa más no limitativa, los eventos que se señalan a continuación:

Incendios, tormentas, huracanes, tornados, terremotos, inundaciones u otras catástrofes naturales.
Guerras, terrorismo, disturbios civiles, revueltas callejeras, insurrecciones, actos de delincuencia organizada y embargos comerciales en contra de los Estados Unidos Mexicanos o de cualquier otro país que impida el cumplimiento de las obligaciones a cargo de cualquiera de las partes en términos de los presentes Términos y Condiciones.
Manifestaciones o disturbios del orden social que impidan el acceso a la plataforma.
Actos de autoridades o entidades gubernamentales, unidades o departamentos administrativos, de conformidad con la Ley Aplicable.
Cualesquiera contingencias sanitarias, incluyendo sin limitar, cualquier problema de salud pública, provocado por epidemias, pandemias, enfermedades transmisibles o accidentes, que de presentarse puede convertirse, dada la gravedad y magnitud que represente el problema para la salud pública, en una situación de emergencia sanitaria, decretada como tal por las autoridades gubernamentales competentes en términos de la Ley Aplicable.

La parte que alegue Caso Fortuito o Fuerza Mayor deberá comunicarlo a la otra parte, dentro de un término que no excederá de 15 (quince) días naturales a partir de la fecha en que hubiere tenido conocimiento de la presencia del evento de Caso Fortuito o Fuerza Mayor. En caso de que el Usuario o Mamut, según corresponda, no realice la comunicación en el término establecido, perderá su derecho de invocar el Caso Fortuito o Fuerza Mayor.

En caso de Caso Fortuito o Fuerza Mayor, el Usuario y Mamut acordarán los términos que correspondan para el cumplimiento de la obligación en incumplimiento a causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.

Sección 35. Jurisdicción aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos y condiciones, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Sección 36. Solución de controversias

El Usuario acuerda libre y voluntariamente que todas las desavenencias, controversias, divergencias o cuestiones litigiosas que deriven de los presentes Términos y Condiciones, antes de recurrir al arbitraje, procedimiento judicial o a alguno de los medios alternativos de solución de controversias que se exponen a continuación, deberán interponer una queja ante Mamut.

Una vez expuesta la queja a la que se hace referencia en el párrafo precedente y no se hubiera satisfecho la pretensión del Usuario en un término de 45 (cuarenta y cinco) días hábiles a partir de la presentación de dicha queja, el Usuario se compromete a someter dichas controversias, divergencias o cuestiones litigiosas derivadas de los presentes Términos y Condiciones o relacionadas, a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de su domicilio, ya sea presente o futuro, la ubicación de sus bienes o que por cualquier otro motivo pudiera corresponderles.

Por su parte Mamut podrá en cualquier momento iniciar el procedimiento de solución de controversias que mejor convenga a sus intereses, a efecto de exigir el cumplimiento de cualquier obligación a cargo del Usuario, así como para demandar el pago de daños y/o perjuicios ocasionados, así como cualquier indemnización que en su caso se llegue a generar a favor de Mamut.

Sección 37. Declaraciones

El Usuario declara que ha leído, conoce, está de acuerdo y acepta cumplir los términos y condiciones contenidos en los presentes Términos y Condiciones.

Leído y enteradas ambas partes de su contenido y alcances legales, el Usuario reconoce que la aceptación de los presentes términos y condiciones tienen el mismo efecto jurídico que si hubiere plasmado la firma física o digital en un acuerdo de voluntades y acepta que su consentimiento expreso será recabado de manera electrónica. De igual forma acepta que la totalidad de sus datos recabados de forma electrónica podrán ser verificados para determinar su autenticidad.